Dentre os sentimentos que não devem nos acompanhar em nosso ambientes de trabalho é murmuração. Mas porque há tantos problemas deste tipo nos ambientes de trabalho? há muitas razões, dentre as quais a de que homem, por excelência, desde que desenvolveu a fala, tem praticado este ato a exaustão. Tem procurado se pronunciar sobre tudo, falar é da natureza humana. o
problema é que murmuração não seria necessariamente a fala, porque, o próprio termo remete a algo que não conseguimos compreender, dá nos ideia de murmúrio e não de palavras inteligíveis ou seja, ruído e não comunicação. Daí, quando alguém reclama sem motivo, diz que está murmurando. tal atitude apenas atrapalha, desconcentra e traz grandes problemas em um ambiente
de trabalho.
O Pastor Norte Americano Bernanrd Jordan, em seu livro “Mentoring – The missing Link” descreve vários aspectos da murmuração, que podem nos ajudar a compreendermos melhor este fenômeno dos quais eu gostaria de frisar, por hora, apenas quatro, ele ressalta que:
- “A murmuração sempre nasce em um contexto de um mal-entendido, de algo que não se compreendeu bem o motivo”. Geralmente, as reclamações surgem assim, de algo que não entendemos, de uma ordem cuja qual não sabemos a razão;
- “A murmuração é causada por conclusões precipitadas e por isto sempre levam a ações equivocadas” sobre algo que não sabemos ou não dominamos;Falar precipitadamente traz consequências terríveis tanto para quem fala, quanto para quem ouve.
- A murmuração “distorce a verdade”. boatos de fofocas nascem da murmuração;
- A murmuração “instaura um ambiente de insegurança”. De faro, quando surgem os murmúrios todos ficam preocupados, a verdade desaparece e o medo infundado toma conta do ambiente o que faz com situação piore uma vez que a insegurança afetará diretamente as nossas ações.
Ora, de fato, falar sobre algo que não se sabe é imprudente, não deveríamos falar sobre o que não compreendemos pois quando o fazemos, apenas murmuramos, emitimos sons que nada expressam, não comunicamos nada, apenas demonstramos a nossa insatisfação com algo ocorrido.
Lembre-se que os chefes e líderes não gostam de pessoas reclamonas, que estão sempre insatisfeitas e que demonstram esta insatisfação resmungando pelos cantos. A murmuração não comunica nada a não ser mostrar que se está lidando com uma pessoa difícil.
Ambientes onde há pessoas murmuradoras são ambientes conturbados, e ninguém gostaria de trabalhar em um ambiente assim
Que neste 2018 nós possamos nos livrarmos deste habito ruim, cultivando um ambiente de harmonia e comunicação livre de ruídos para o beneficio de todos
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